住院理赔新时代——长春肿瘤医院与泰康人寿保险签约健保通

信息多跑路 患者少跑腿

▲双方签约“健保通”惠民项目

双方这一合作是通过将保险公司与医院系统直联对接，特别是创造性地把商保理赔模块嵌入医院系统，让信息多跑路，在患者住院期间即完成理赔审核工作，实现出院时商保一站式理赔结算。

患者办理出院时，仅需持本人身份证即可在健保通服务窗口完成商保理赔，向医院支付经社保和商保报销理赔后的个人自付部分，系统处理秒级完成，让“商保”与“社保”无缝对接，使患者少跑腿。

▲长春肿瘤医院总院长陈伟致辞

长春肿瘤医院总院长陈伟表示：“此次长春肿瘤医院与泰康保险合作的“健保通”惠民项目的实施，就是双方响应国务院号召，实现信息共享，践行大健康、大民生工程中的重要一环，住院免押金、出院就赔付，在提升保险公司与医疗机构的工作效率的同时，给患者以极致的理赔服务体验，实现客户、医院、保险公司的三方共赢。”

合作跨行业 服务齐惠民

▲双方就“健保通”定点医院揭牌

近年来，随着人们医疗服务需求的提升、医疗保障意识的加强以及新医改的不断深入，保险与医疗两大行业协同发展趋势已日益突显。一方面，保险机构作为医疗费用支付方，已成为中国多层次医疗保障体系的重要组成部分，在医疗保障中发挥出越来越重要的作用；另一方面，医疗机构作为医疗服务提供方，在提升医疗水平、改善就医体验、优化医疗管理效率等方面不断创新改革。

▲泰康保险吉林分公司总经理郝林致辞

泰康保险吉林分公司总经理郝林表示：“医疗和保险的服务对象都是患者，因此两个行业具有天然联系，加强行业协作是提升医险管理和服务效率的重要路径。两方合作就是要跨越行业，服务聚焦惠民。”

优化小细节 布局大健康

长春肿瘤医院与泰康人寿作为分别在医疗和保险业内具有影响力的单位，二者的签约合作具有重要意义。长春肿瘤医院作为白求恩医学专家临床基地、白求恩公益基金会肿瘤项目合作医院、中国抗癌协会会员单位。近年来，在创新服务模式，优化服务流程上一直走在行业的前列。开展北京专家多学科会诊、远程会诊、“一站式理赔”服务，实施无假日门诊，建立医疗联盟等措施，注重优化服务的每一个小细节，使群众获得更便捷、更优质的医疗服务。

下一步，双方也将以此为契机，继续推进医疗与保险的全方位合作，在健康服务、慢病管理、院后随访等方面做更多的探索，为春城人民提供更便捷、更优质的医疗及保险服务，为推进医疗和保险行业协同发挥积极作用。